ChatGPT Custom GPT Nasıl Oluşturulur? Markanıza Özel Asistan Kurmak

ChatGPT Custom GPT, belirli bir iş için yapılandırılmış asistan demektir. Normal sohbetten farkı, kalıcı talimatlar ve yüklenen bilgi dosyalarıyla çalışmasıdır. Doğru kurulduğunda ekip içinde herkesin aynı kalitede çıktı almasını sağlar.

İlk karar: hangi iş

Custom GPT, tek bir iş için kurulmalıdır. "Her şeyi yapan asistan" fikri cazip görünür ama sonuçta hiçbir işi iyi yapmaz. Örnek odaklar: teklif metni yazma, ürün açıklaması üretme, destek yanıtı hazırlama, toplantı notunu aksiyona çevirme.

Talimat bölümü

Talimat dört parçadan oluşmalıdır: rol ve bağlam, görev adımları, çıktı formatı, sınırlar. Rol bölümünde asistanın kim olduğunu ve kimin için çalıştığını yazın. Görev bölümünde sırayı netleştirin. Çıktı bölümünde uzunluk ve yapı belirtin. Sınırlar bölümünde yasak konuları ve belirsizlik durumunda nasıl davranacağını tanımlayın.

Bilgi dosyaları

Marka rehberi, ürün listesi, sık sorulan sorular ve örnek çıktılar yüklenebilir. Dosya sayısını şişirmek yerine güncel ve gerçekten kullanılan belgeleri yüklemek gerekir. Çelişkili iki belge yüklendiğinde asistan rastgele birini seçer; bu nedenle dosyalar arasında tutarlılık kontrolü yapılmalıdır.

Test senaryoları

Yayına almadan önce üç test yapın: tipik bir istek, eksik bilgi içeren bir istek ve kapsam dışı bir istek. Asistanın eksik bilgide soru sorması, kapsam dışı istekte nazikçe reddetmesi gerekir. Bu iki davranış yoksa talimat eksiktir.

Yayınlama ve erişim

Ekip içi kullanımda erişimi sınırlı tutmak, marka bilgisinin dışarıya açılmaması için önemlidir. Herkese açık yayınlama yalnızca gerçekten kamuya açık bilgiyle çalışan asistanlar için düşünülmelidir.

Bakım

Ürünler, fiyatlar ve marka dili değiştiğinde talimat ve dosyalar güncellenmelidir. Ayda bir yapılan kısa bir kontrol, asistanın eski bilgiyle yanıt vermesini engeller.

Sık yapılan hatalar

Talimatı çok uzun ve dağınık yazmak, asistanın asıl kuralı kaçırmasına neden olur. Örnek çıktı eklememek, standardın tahmin edilmesine yol açar. Yasak ifadeleri tanımlamamak, marka dilinin bozulmasına sebep olur.

Custom GPT, bir kez doğru kurulduğunda ekipteki herkesin aynı standardı yakalamasını sağlar.