Web Tasarım Sözleşmesi: İmzalamadan Önce 12 Maddeyi Kontrol Edin

Web tasarım sözleşmesi, projenin en az teknik kısmı kadar önemli. Ankara'daki işletmelerin yaşadığı sorunların büyük bölümü, işin kalitesinden değil, baştan net konuşulmamış maddelerden kaynaklanıyor. Bu yazıda sözleşmede mutlaka yer alması gereken on iki maddeyi paylaşıyoruz.

Birinci madde: Kapsam listesi. Sayfa sayısı ve isimleri, fonksiyonlar, dil sayısı, formlar, entegrasyonlar tek tek yazılmalı. "Kurumsal site" gibi genel ifade, ileride tartışma nedeni olur.

İkinci madde: Kapsam dışı işler. Neyin bu fiyata dahil olmadığı da açıkça belirtilmeli. İçerik yazımı, fotoğraf çekimi, logo tasarımı, ek dil, ek sayfa, yeni entegrasyon gibi kalemler ayrı fiyatlanacaksa yazılmalı.

Üçüncü madde: Revizyon sayısı ve kapsamı. Kaç tur revizyon dahil? Revizyon, mevcut tasarım üzerindeki değişiklikler mi, yoksa yeni konsept talebi mi? İkinci durum genellikle ek ücretlidir; bu ayrım net olmalı.

Dördüncü madde: Takvim ve bağımlılıklar. Teslim tarihi, içerik teslim tarihine bağlıdır. Müşteri içeriği geç verirse takvimin nasıl kayacağı yazılmalı. Aksi halde gecikmenin sorumluluğu tartışmaya dönüşür.

Beşinci madde: Ödeme planı. Genellikle üç taksit: başlangıç, tasarım onayı, yayın. Ödeme koşulları, gecikme durumu ve yayın öncesi bakiye kuralı netleşmeli.

Altıncı madde: Fikri mülkiyet ve telif devri. Tasarım dosyaları, kaynak kod, görseller ve marka varlıklarının mülkiyeti, ödeme tamamlandığında müşteriye geçmelidir. Kullanılan üçüncü taraf görsel ve font lisansları da belirtilmelidir.

Yedinci madde: Alan adı ve hosting sahipliği. Alan adı mutlaka müşteri adına olmalı; ajans adına tescillenmesi ciddi bir kilitlenme riskidir. Hosting ve yönetim paneli erişimleri de teslimde devredilmelidir.

Sekizinci madde: Gizlilik. Proje süresince paylaşılan iş bilgileri, müşteri verileri ve strateji dokümanları gizli tutulmalıdır. Gizlilik maddesi iki yönlü olmalı.

Dokuzuncu madde: Referans gösterim hakkı. Ajans, işi portfolyosunda gösterebilir mi? Detay seviyesi (logo, tam ekran görüntü, vaka anlatımı) baştan konuşulmalı.

Onuncu madde: Garanti ve hata düzeltme. Yayın sonrası kaç gün ücretsiz hata düzeltme var? Hangi durumlar hata, hangileri yeni talep sayılır? Bu ayrım kritiktir.

Onuncu birinci madde: Bakım ve destek. Yayın sonrası bakım aylık ücretli mi, kapsamı ne? Güncelleme, yedekleme, güvenlik ve küçük içerik değişiklikleri belirtilmeli.

On ikinci madde: Fesih koşulları. Proje yarıda kalırsa ne olur? O ana kadar yapılan işin bedeli, dosyaların teslimi ve kullanım hakkı nasıl belirlenir? Bu madde tarafları korur.

Ek öneri: Sözlü mutabakatları e-posta ile yazılı hale getirin. Proje boyunca alınan kararlar yazılı olmazsa, sonradan "böyle konuşmuştuk" tartışması kaçınılmaz olur.

CDCO olarak Ankara'daki işletmelerle şeffaf kapsam ve yazılı teslim koşullarıyla web tasarımı projeleri yürütüyoruz.